Politique d’expédition

1. Délais de Traitement des Commandes

1.1. Le Vendeur s'engage à traiter et à expédier les commandes dans un délai de 2 jours ouvrables à compter de la réception du paiement.

1.2. Les commandes passées après 12h00 seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Modes de Livraison

2.1. Le Vendeur propose les modes de livraison suivants :

• Pour la France :

Livraison en point relais par Mondial Relay en 4/5 jours ouvrés après expédition (France Métropolitaine) : 8,90€ 

Livraison à domicile via DPD, sans signature, en 2/3 jours ouvrés après expédition (France Métropolitaine) : 8.90€ 

Livraisons express à domicile via Chronopost (24h00) : 15,99€

• Pour l'Europe : delivengo (Suisse comprise) ou DHL : 22,20€
• Pour les États-Unis : livraison à domicile standard US, suivi en 4 à 5 jours ouvrés après expédition : 29€

Des frais de douanes sont susceptibles d'être appliquées. Les frais de douanes sont à la charge du client.

2.2. Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode de livraison choisi, du poids des produits et de la destination. Les frais de livraison seront affichés lors du processus de commande.

3. Délais de Livraison

3.1. Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi et de la destination. Le Vendeur fera tout son possible pour respecter les délais de livraison, mais ne peut garantir leur exactitude.

3.2. Le Client sera informé du délai de livraison estimé lors de la commande. Le Vendeur ne pourra pas être tenu responsable des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté, telles que des problèmes de transport, des grèves, des catastrophes naturelles, etc.

4. Adresse de Livraison

4.1. Le Client est responsable de fournir une adresse de livraison précise et complète lors de la commande. Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de problème de livraison dû à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le Client.

5. Suivi des Commandes

5.1. Le Vendeur fournira au Client un numéro de suivi une fois que la commande aura été expédiée. Le Client pourra ainsi suivre l'état de sa commande en ligne.

6. Réception des Produits

6.1. À la réception de la commande, le Client est tenu de vérifier l'état des produits. En cas de dommages apparents, le Client doit le signaler au transporteur et informer immédiatement le Vendeur par e-mail à evashop@eva.gg ou en remplissant ce formulaire.

7. Retours et Remboursements

Pour des informations détaillées sur notre politique de retours et de remboursements, veuillez consulter notre page "Retours et Remboursements" sur le Site.

8. Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant notre Politique d'Expédition, veuillez nous contacter à shop@eva.gg ou en remplissant le formulaire contact.